FAQ
Häufige Fragen
Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen – rund um Bestellung, Versand, Rückgabe und Produkte.
Bestellung & Bezahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die im Checkout verfügbaren Zahlungsarten werden dir vor dem Abschluss der Bestellung angezeigt. Dort siehst du auch, welche Optionen für deine Bestellung gerade verfügbar sind.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Wenn du deine Bestellung ändern möchtest, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich per E-Mail an [email protected]. Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, prüfen wir, was möglich ist.
Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand erfolgt mit DHL und dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage. Die genaue Angabe siehst du im Checkout, bevor du die Bestellung abschließt.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit den Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.
Rückgabe & Umtausch
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Kontaktiere uns bitte vor der Rücksendung per E-Mail an [email protected]. Wir erklären dir dann die nächsten Schritte. Weitere Informationen findest du in unseren Rückgabebedingungen.
Produkte
Welche Arten von Badaccessoires führt Tuchhaltup?
Unser Sortiment umfasst unter anderem Handtuchhalter, Handtuchhaken, Aufbewahrungshaken und Regale, Badregale, Duschzubehör, Beleuchtung, Duftprodukte und Keramik.
Ich habe eine Frage zu einem bestimmten Produkt.
Schreib uns an [email protected] und nenne die genaue Produktbezeichnung. Wir beantworten deine Frage gerne.
Frage nicht gefunden?
Wenn deine Frage hier nicht beantwortet wird, kontaktiere uns einfach direkt. Wir helfen dir gerne weiter.